延退規則
【延期與退費說明】
● 匯款後若因故欲更改日期、人數、房型需於15日前提出
【限訂一間房者，訂兩間以上須21天前提出，未於時間內提出不得辦理更改日期或退費】;【更改只限乙次】
● 連續假期訂房不能更改住宿日期及辦理退費。
● 若因交通問題及個人因素 取消訂房：
※於住宿日15天前（不含住宿當天）通知，訂金須扣20%。(僅限一間)
※於住宿日08天前（不含住宿當天）通知，訂金須扣50%。(僅限一間)
※於住宿日07天前（不含住宿當天）通知，訂金恕不退還。
※訂房於住宿日期不足七天(不含住宿當天)不能辦理取消以及延期，未能如期入住訂金恕不退還。
※訂三間房以上或12人以上團體訂房確定後不能辦理取消訂房與退費及更改住宿日期，颱風船班停開不在此限。
※15人以上團體訂房依人數收取訂金，減訂房人數一個月前提出最多可減兩成不扣訂金。
※未足一個月提出須足14日前只能減一成，超出的人數房型將會扣訂金全額，若有訂餐需提前告知變動。
※若未告知造成代訂項目及餐飲或其他項目損失，均由訂房人負擔。
※團體訂房因個人因素取消除扣除訂金全額外，需於14天前告知。
※未於十四天前告知將承擔法律責任，因有代訂船票餐及交通等問題。
●備註：
※若因天氣下雨但船班正常開船則無法辦理延期退費未於期間內提出，皆不得變更訂房日期，船班停開因素則不在此限；
※代訂船票，浮潛均含200萬意外險，需旅遊平安險者，請自行向保險公司購買。
※代訂船票服務說明：民宿僅為代訂，旅客亦可自行訂票，船班時刻表均由船公司安排，民宿無權更動船班表。
※如遇地震、颱風等不可抗拒之天災因素，導致交通中斷、船班停開，無法如期入住，須以氣象局發佈或民宿所在地台東氣象為依據。
※可選擇延期（須配合民宿住宿情形）或退費（全額退費）入住日期正常開船，回程停開只能取消回程日住宿無法辦理退費。
以上【延期與退費說明】說明，均同意方可訂房。